Terugbetalingsbeleid

RETOURBELEID

Lees dit retourbeleid zorgvuldig door voordat u een aankoop doet. Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw online aankoop.

RETOURBELEID FYSIEKE PRODUCTEN: Als u van gedachten verandert, kunt u het product binnen 3 dagen na aankoopdatum aan ons retourneren.

U komt dan in aanmerking voor onze geld-terug-garantie, mits het product nieuw, ongebruikt is, en de verzegeling intact is.

Voor retourverzoeken geldt een retourvergoeding van €50,- om verzend- en magazijnkosten te dekken.

Houd er rekening mee dat de beslissing om terugbetalingen te verlenen uitsluitend ter beoordeling van Consumer Products Innovations is.

BESCHADIGDE OF DEFECTE PRODUCTEN: Als u een beschadigd of defect product ontvangt, moet u binnen 3 dagen na levering een afbeelding of video van hoge kwaliteit van het beschadigde of defecte product indienen via mail.

Consumer Products Innovations afdeling beslist vervolgens of het product wordt terugbetaald of vervangen, naar eigen goeddunken.

RETOURVOORWAARDEN:

  1. Retourverzoek: U dient uw retourverzoek binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling in te dienen en een nummer te verkrijgen.
  2. Producttoestand: Geretourneerde producten moeten nieuw, ongebruikt, en in perfecte staat zijn, met alle originele accessoires en verpakkingen.
  3. Fotobewijs: U dient ons een foto te sturen van het ontvangen artikel, waarop te zien is dat het artikel nieuw en ongebruikt is en dat de verzegeling nog intact is.
  4. Retouradres: Het product moet binnen 3 dagen na ontvangst van uw bestelling worden geretourneerd naar het opgegeven retouradres die via mail wordt toegekend.
    Verzendkosten en magazijnkosten voor de retour zijn voor rekening van de klant.

UITSLUITINGEN VAN DE GELD-TERUG-GARANTIE:

  • Producten waarvan de verzegeling is verbroken of die zijn gebruikt.
  • Producten die niet aan uw behoeften voldoen, ondanks de verstrekte productinformatie en visuals.
  • Vertragingen bij verzending door onvoorziene omstandigheden.

GOEDKEURING EN VEWERKING
Alle retourzendingen moeten vooraf worden goedgekeurd door Logopedie Meertaliga support. Retourzendingen zonder goedkeuringsnummer worden afgewezen.

CONTACT

Neem contact met ons op via info@logopediemeertaliga.nl en laat ons weten of je hulp nodig hebt met een retourzending of defect. Hiermee kan de klantendienst jou direct doorverwijzen naar de juiste afdeling, zodat wij jou zo snel mogelijk kunnen helpen. 

Team Logopedie Meertaliga