Privacybeleid
PRIVACYREGLEMENT – AVG
Vanaf 25 mei 2018 is de AVG-wet van kracht: De wet- en regelgeving omgaan met de persoonsgegevens van onze cliënten.
Privacyverklaring
Binnen onze behandelovereenkomst is de privacyverklaring aangepast aan de nieuwe wet- en regelgeving. Wij wijzen onze cliënten op hun rechten, zoals het aanpassen van gegevens en het inzien van het dossier. Daarnaast staan de contactgegevens van de Functionaris Gegevensbescherming genoteerd. Ook wijzen wij cliënten op de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Elke twee jaar ondergaan wij vrijwillig de kwaliteitstoets logopedie. Hierin tonen wij aan dat wij volgens alle wet- en regelgeving omgaan met de persoonsgegevens van onze cliënten.
Functionaris Gegevensbescherming
Onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) is Betül Ceyhan, logopediste/praktijkhoudster bij Logopedie Meertaliga. Als u vragen heeft over gegevensbescherming, kunt u contact opnemen via info@logopediemeertaliga.nl
Datalek registratie
Een datalek is een incident waarbij vertrouwelijke gegevens (mogelijk) onterecht verloren zijn gegaan, beschadigd werden of voor onbevoegden beschikbaar waren. Hoewel wij dit zoveel mogelijk proberen te voorkomen, documenteren wij datalekken grondig, zelfs als melding bij de toezichthouder niet verplicht is.
Beveiliging
Wij werken op locatie via een extern bureaublad op een streng beveiligde server die regelmatig wordt geback-upt. Omdat wij veel waarde hechten aan de privacy van onze cliënten, is deze dienst uitbesteed aan ICT-experts binnen de zorg. Ons EPD wordt in de Cloud gefaciliteerd door ZorgAdmin. Uw gegevens zijn hier in veilige handen. ZorgAdmin is NEN 7510- en ISO27001-gecertificeerd.
Afspraken over communicatie
- De leerlingen worden over de mail aangeduid met initialen.
- Via Zorgmail wordt de volledige naam van de leerling gebruikt.
- Verslagen worden via Zorgmail naar u verzonden, of via een mail waarbij het document vergrendeld is met een wachtwoord.
- Alle communicatie via gesloten post is zonder beperkingen mogelijk.
Hieronder volgt een verdere toelichting op de privacyverklaring (AVG).
Artikel 1 - Definities
- Praktijk: Logopedie Meertaliga
- Patiënt: Een patiënt van de praktijk
-
Verwerking: Het verzamelen, opslaan, ordenen, wijzigen, opvragen, gebruiken of wissen van persoonsgegevens zoals bedoeld in artikel 4 lid 2 AVG.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Dit privacyreglement is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door de praktijk die betrekking hebben op patiëntenzorg.
Artikel 3 - Doelen
De praktijk kan de gegevens verwerken voor:
- Het verlenen van logopedische zorg.
- Declareren van zorg bij de patiënt of zorgverzekeraar.
- Kwaliteitsdoeleinden.
- Wetenschappelijk onderzoek.
- Gebruik van video t.b.v. behandelingen.
- Gebruik van foto’s t.b.v. OMFT.
Artikel 4 - Gegevensverwerking
De verwerking van persoonsgegevens dient ter ondersteuning van zorgverlening en wettelijke verplichtingen, zoals dossierplicht en kwaliteitstoetsing. De gegevens worden gepseudonimiseerd of geanonimiseerd waar mogelijk.
Artikel 5 - Gegevensbeschrijving
De volgende gegevens kunnen worden verwerkt:
- Naam en contactgegevens
- Geboortedatum
- BSN
- Medische gegevens
- Gegevens van ouders/verzorgers
- School- en zorgverzekeringsinformatie
Artikel 6 - Rechten
Patiënten hebben recht op inzage, correctie, en verwijdering van hun gegevens. Specifieke verzoeken, zoals vernietiging, worden zorgvuldig overwogen.
Artikel 7 - Bewaartermijn
Dossiers worden twintig jaar bewaard na afloop van de behandeling, tenzij anders wettelijk bepaald of schriftelijk verzocht.
Artikel 8 - Geheimhouding
Wij verstrekken geen gegevens aan derden zonder uw toestemming, tenzij:
- Het noodzakelijk is voor zorgverlening.
- Het wettelijk verplicht is.
- Er sprake is van een noodsituatie.
Artikel 9 - Informatiebeveiliging
We hanteren strikte beveiligingsmaatregelen, waaronder:
- Versleutelde verbindingen.
- NEN 7510-, NEN 7512- en NEN 7513-certificering.
- Regelmatige DPIA-uitvoering (privacyrisico-analyse).
Artikel 10 - Functionaris Gegevensbescherming
De Functionaris Gegevensbescherming houdt toezicht op naleving van de AVG binnen Logopedie Meertaliga. Voor vragen kunt u contact opnemen via [info@logopediemeertaliga.nl].
Artikel 11 - Wijzigingen
Wij behouden het recht om dit privacyreglement aan te passen. Wij informeren u hierover via onze website [www.logopediemeertaliga.nl].
Artikel 12 - Klachten
Als u niet tevreden bent over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met uw behandelaar of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Als u een klacht heeft kunt u dit bespreken met uw behandelaar. De behandelaar is te bereiken per email info@logopediemeertaliga.nl. Ook kan schriftelijk een klacht worden ingediend bij:
Betül Ceyhan
PRIVACYBELEID WEBSHOP
Deze pagina is voor het laatst gewijzigd op 22 juni 2022.
Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina vertellen wij u welke informatie wij verzamelen wanneer u onze website gebruikt, waarom wij deze informatie verzamelen en hoe wij deze informatie gebruiken om uw gebruikerservaring te verbeteren. Op deze manier begrijpt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Logopedie Meertaliga. U dient zich ervan bewust te zijn dat Logopedie Meertaliga niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door deze website te gebruiken, geeft u aan dat u het privacybeleid aanvaardt.
Logopedie Meertaliga respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor één van onze diensten vragen wij u om persoonlijke gegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Logopedie Meertaliga of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat wij deze berichten opslaan. Soms zullen wij u vragen om uw persoonlijke gegevens die relevant zijn voor de situatie in kwestie. Dit stelt ons in staat uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Logopedie Meertaliga of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoeksdoeleinden om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Logopedie Meertaliga of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Doeleinden
Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij wij van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet gedeeld met derden, behalve voor webtoepassingen die wij gebruiken voor onze winkel. Hieronder valt ook het WebwinkelKeur beoordelingssysteem. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het doel van de applicatie en worden niet verder verspreid. Daarnaast wordt in sommige gevallen de informatie intern gedeeld. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.
Keuzes met betrekking tot persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dat moment aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven nieuwsbriefservice
Onderaan elke mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u uit te schrijven.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Indien u uw gegevens wenst aan te passen of uzelf uit onze bestanden wenst te laten verwijderen, kunt u contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitschakelen
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en diensten, op onze en andere websites, niet naar behoren functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
Wij evalueren regelmatig onze naleving van dit privacybeleid. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Team Logopedie Meertaliga
info@logopediemeertaliga.nl